Je raakt alang onderweg, doch tegenkomt aangaande jouw verdere reis af daar je tenminste 60 minuten vertraging zou beschikken over
Voor vertraging voor de Intercity meteen gelden soepelere regels: op deze plaats moet je vertraging 15 minuten of meer bestaan. Een internationale treinreis moet je vertraging 60 minuten of meer zijn.
In veruit een meeste gevallen gebeurt het pas ingeval je trein verdere vervolgens 60 minuten achterloopt op schema. Mits je ons geldig vervoersbewijs hebt en zelf geen schuld hebt aan ons eventuele vertraging, kun je via NS International geld terugvragen. Dit geldt wel alleen vanwege vertraging op trajecten betreffende bijvoorbeeld een Thalys ofwel de Eurostar.
NS bezit de gedaan tijdperk alle mogelijke maatregelen genomen om een afhandeling te versnellen. Een deel betreffende een e-mails is hiermee momenteel wederom in twee weken beantwoord.
Het invulformulier wegens de compensatieclaim kan zijn te ontdekken op een webshop betreffende NS International. Let op: had je alleen op dit binnenlandse deel vertraging? Gebruik dan een gewone NS-regeling (zie hierboven).
Dat zou natuurlijk niet benodigd dienen. NS mag ons terechte claim niet afwijzen en al absoluut niet beweren dat iemand geen vertraging bezit gehad als dat onzin is.
We leveren je vergoeding vanwege de vertraging. Die vergoeding kan zijn afhankelijk aangaande je abonnement (zie vergoedingentabel). Het regel jouw via ons verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.
terugbetaling aangaande het ook niet genoten deel betreffende de treinreis en ons retourtickets tot het vertrekpunt zodra het geoorloofd is. Is ons deel niet in overeenstemming met dit oorspronkelijke reisplan afgelegd, dan is dit gedeelte terugbetaald
Wellicht blijven een treinen in Leuven minutenlang stilstaan. Het werden ooit ingevoerd teneinde een vertragingen te verminderen , doch dit is kromme logica, ook betreffende vertraging blijft een trein nog vele minuten stilstaan.
Wellicht vergeet jouw wel weleens in of uit te checken. Geen wensen, wij leggen je op deze plaats uit hetgeen je vervolgens dit allerbeste kan doen. In enkele situaties kan je recht trein vertraagd beschikken over op ons vergoeding. Betreffende onze vragenlijst ontdek jouw in een zoveel klikken ofwel en hoe je geld terug mag vragen.
Heb jouw je e-ticket ofwel mobile ticket ook niet voor NS gekocht, doch bedroeg je vertraging voor NS immers summier 30 minuten? Jouw kan ons aanvraag wegens teruggave via de hierboven genoemde online kanalen indienen ingeval je e-ticket of mobile ticket gekocht is voor:
In een omvangrijke steden is gekeken of daar toepassen kan geraken gemaakt met de verschillende reguliere vervoersmodaliteiten, zoals een metro. NS adviseert dan op een verstoringspagina (actuele situatie op het spoor) teneinde om te trekken met een verschillende vervoerder. Klik vanwege dit actuele omreisadvies op de link “Storingen en taken” in de Reisplanner in een NS-app of op NS.nl.
genoemd. In dit doorgaans is deze regeling minder gunstig vervolgens een regeling vanwege binnenlands treinverkeer. Een regeling over NS International kan zijn met inzet op een volgende verbindingen:
Wanneer je in het begin via ons NS-traject reist en daar vertraging oploopt – terwijl een internationale trein wél op tijd rijdt – ontvang je géén compensatie wegens de internationale expeditie. In het geval kun je immers bij de binnenlandse tak over de NS terecht.